VoIP-Dienste aktueller Stand
VoIP-Dienste: Aktueller Stand und Ausblick
- Konferenztelefon
- Konferenz jetzt!
- Anmeldeprofile / -Telefone
- Anrufbeantworter/Mailbox
- Fax-Server
VoIP-Portal: https://www.hszg.de/voip
Rückblick VoIP-Umstellung
- Verlauf VoIP-Rollout
- Herbst 2015 bis Frühling 2019
- 2 Bauabschnitte HSZG
- Umzüge Z III -> Z I, Z VII
- 2 Bauabschnitte IHI
- mehr als 1000 Endgeräte (HSZG und IHI)
- Grundeinrichtung
- persönliche Rufnummer
- persönlicher Apparat
- Cisco Jabber
- persönliche Faxnummer
- Raumgeräte
- Chef-Sek-Anlagen
- Konferenz Jetzt! (bei Bedarf)
- Voicemail (bei Bedarf)
- Erweiterung und Sonderwünsche
- Telefone zum Anmelden und Anmeldeprofile
- Individuelle Anpassung Chef-Sek-Anlagen
- Benachrichtigungen für Voicemail
- Einzellösungen bei Sonderwünschen
- Anzeige bei Rufumleitung
- Anpassungen Rufnummernplans nach Hochschulstrukturänderungen
- kontinuierliche Aktualisierung und Anpassung (bes. Jabber)
- Kommunikationskanäle
- dedizierte Queue im Ticketsystem (voip-service@hszg.de)
- VoIP-Infoportal: https://www.hszg.de/voip
- schlechte Inanspruchnahme
Weitere Schritte
- Erweiterung Anmeldesystem
- Profile für Görlitz und Zittau
- Anmeldeprofile für alle
- Anmeldetelefone bei Bedarf
- Erweiterung Infoportal
- Anpassung Rufnummernplan (Beauftragte, Strukturänderungen)
Praktische Vorführung erweiterter Funktionalitäten
- Rufübernahmegruppe
- Sammelanschluss
- Voicemail
- Anmeldetelefon + Anmeldeprofile