Ausgabe von Nutzerzertifikaten in der Verwaltung - ein Erfahrungsbericht

Ausgangslage:

Gestiegene Gefahren beim Umgang mit E-Mails, Anforderungen der DSGVo im Umgang mit personenbez. Daten

Ziel:

Nutzerzertifikate für alle Mitarbeiter der HSZG (digitale Identität)

Anwendungen:

  • Signieren und Verschlüsseln von E-Mails
  • Signieren von Dokumenten/Formularen (Fortgeschrittene elektronische Signatur)

Digitale Signatur erfüllt Bedürfnis nach Authentizität und Integrität
Verschlüsselung erfüllt Bedürfnis nach Vertraulichkeit

Zertifikat ist 3 Jahre gültig, muss auf jedem persönlichen Rechner installiert werden.

1. Schritt:

  • Einrichten von Nutzer- (bzw. Pseudonym- oder Gruppen-) Zertifikaten in der Verwaltung

  • Ablauf: Abteilungsweise Einladung zu Termin

  • Entwicklung (und stetige Anpassung) einer Nutzerinformation (Download auf HRZ-Seiten)
    • entstandene Fragen und Probleme werden in der Nutzerinformation adressiert
  • Wichtig: Formular korrekt ausgefüllt, Export des Zertifikates, Aktualität der Rechner (Updates)
    • Vereinfachung der Konfiguration durch ZenWorks

Weitere Schritte:

  • Nutzerzertifikate in den Fakultäten, Instituten und zentralen Einrichtungen ausrollen
  • Nutzung der Signatur, um hochschulinterne Prozesse zu vereinfachen und zu digitalisieren
    • Arbeitsgruppe: Prüfung der Prozesse, Voraussetzungen und Umsetzungsmöglichkeiten
    • Beispiel Korrekturbeleg (z.Zt. schon z.T. verschieden genutzt -> Soll-Prozess definiert)
  • Intergration der Beantragung in den Einstellungsprozess

Zertifikate in den Fakultäten:

  • Unterstützung durch die IT-Verantwortlichen
    • bitte Nutzerzertifikat beantragen
  • Unterstützung / Koordination durch HRZ / Fr. Korb
  • Möglichkeit, Identitätsprüfung zu delegieren
  • Grundlage: Nutzerinformation
  • Start in F-W