Behandlung virenbehafteter E-Mails

seit 17.04. geänderte Behandlung von E-Mails mit virenbehafteten Anhängen aktiv:
- alt: Idee war E-Mails mit Viren zurück halten und nach Prüfung durch das HRZ ohne Anhänge zustellen (mit entsprechenden Hinweisen)
- seit der Teilnahme am Dienst DFN-Mailsupport (2011) kam nicht eine einzige E-Mail mit virenbehaftetem Anhang
- im März wurden insgesamt sechs E-Mails zurück gehalten, die Kollegen bemerkten das Nichtzustellen schneller, als wir die Quarantäne sichten konnten --> führte zu Verzögerungen in der Kommunikation
damit das nicht mehr passieren kann, neue Verfahrensweise: virenbehaftete Anhänge werden entfernt (alle Anhänge der jeweiligen E-Mail, leider auch evtl. HTML-formatierter Text!) und die E-Mail wird mit entsprechendem Hinweis (inkl. Namen der Anhänge) zugestellt (ohne Verzögerungen) --> Nutzer kann und muss nun selber entscheiden, wie mit einer solchen E-Mail umzugehen ist